Conectar Claude

Claude se conecta a OpenCRM iniciando sesión en tu propio CRM: no le das tu contraseña a Claude, sino que autorizas la conexión en una pantalla de OpenCRM.

Antes de empezar

• Necesitas la URL del servidor MCP de tu CRM, del tipo https://tuempresa.opencrm.es/mcp.php. Está en Configuración › IA Suite › Servidor MCP, pestaña Conexiones. Si no tienes acceso a la configuración, pídesela a tu administrador.
• Tu usuario tiene que estar autorizado en la pestaña Acceso del servidor MCP. Compruébalo con tu administrador.
• Necesitas un plan de Claude que permita añadir conectores personalizados. En los planes de equipo y empresa suele añadirlo un propietario de la organización para todos; después, cada persona lo conecta con su propio usuario de OpenCRM.

Precaución

Copia la URL tal cual: tiene que terminar en /mcp.php. Ni la dirección del CRM a secas ni una URL terminada en /mcp funcionan.

Claude web, escritorio y móvil

1. En Claude, entra en Ajustes › Conectores y pulsa Añadir conector personalizado.

2. Escribe el nombre OpenCRM y pega la URL del servidor MCP.

3. Pulsa Conectar. Se abrirá tu OpenCRM: inicia sesión con tu usuario si no tenías la sesión abierta.

4. OpenCRM te muestra qué aplicación pide acceso, con qué usuario y con qué permisos. Pulsa Autorizar.

   

5. En una conversación, comprueba en el menú de herramientas que OpenCRM está activado. El conector añadido desde la web aparece también en la aplicación de escritorio y en el móvil.

Para comprobar que funciona, pídele a Claude: «Haz un ping a OpenCRM». Te responderá con la versión del CRM, tu usuario y el tiempo de respuesta, sin tocar ningún dato.

Claude Code

Desde el terminal:

claude mcp add --transport http opencrm https://tuempresa.opencrm.es/mcp.php

Después, dentro de Claude Code, escribe /mcp, elige opencrm y autentícate: se abrirá el navegador con la misma pantalla de autorización de tu CRM. Como la aplicación se ejecuta en tu equipo, OpenCRM te avisará de que solo debes autorizarla si acabas de iniciar tú la conexión.

Si algo no funciona

Lo que ves	Qué significa
Tu usuario no tiene acceso al servidor MCP de este CRM	El administrador no te ha incluido en la pestaña Acceso. El cambio es inmediato.
No se encontró ningún servidor MCP en la URL proporcionada	La URL no termina en /mcp.php. Elimina el conector y vuelve a añadirlo con la URL copiada de la configuración.
La aplicación no está autorizada en este CRM	Tu CRM tiene una versión anterior del conector. Pide a tu administrador que lo actualice.
Esta conexión se autorizó solo para lectura	La conexión es anterior a que se activara la escritura. Desconecta y vuelve a conectar.
Claude no ofrece crear registros en un módulo	La escritura no está activada en ese módulo o para tu usuario. Si se acaba de activar, reconecta para que Claude actualice sus herramientas.

Claude pide permiso cada vez que usa una herramienta

Es una protección de Claude. Puedes permitir siempre las herramientas de consulta y dejar que te pregunte en la de confirmar cambios. Además, OpenCRM nunca guarda nada sin tu confirmación en la conversación.