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Enviar un mensaje a múltiples contactos (envío masivo)

Usuario1 min de lectura

https://docs.opencrm.es/complementos/whatsapp/envio-masivo/

  1. Accede al módulo; en este ejemplo, Contactos.

  2. Selecciona los contactos: márcalos uno a uno o, mejor, usa un filtro.

  3. Si tienes un filtro, selecciónalo en el listado de filtros.

  4. Marca todos los contactos.

  5. Pulsa el botón Más y selecciona Send WhatsApp Message.

    Opción Send WhatsApp Message

  6. Se abrirá esta ventana:

    Ventana de envío masivo

    1. Selecciona el campo del CRM que contiene los números de móvil.
    2. Si quieres, selecciona una de las plantillas de WhatsApp.
    3. Si no usas una plantilla, puedes insertar campos del contacto para personalizar el mensaje.
    4. Escribe el mensaje en el área de texto.
    5. Indica cuándo se envía: Ahora o Luego. Con Ahora, el sistema empieza a enviar los mensajes en lotes (definidos previamente) en la siguiente ejecución del planificador, normalmente cada 15 minutos. Con Luego, puedes indicar a partir de qué día y hora se envía.